神经外科三病区开通了小灵通咨询电话、咨询登记本、复诊卡等特色服务,患者随时可进行电话咨询，科室每天专人接听电话，解答患者问题。患者指定的咨询医生不在时，接听电话的医生会把问题和电话号码登记在册，转告指定医生回复。患者出院时，给患者的复诊卡上有复诊时间、医生出诊时间和电话。病区还制作了“优质护理病房入院须知”提示牌，挂在每间病房，上有病房主管护士的照片和名字以及需要患者知道但易忘的事宜，如床头牌上护理标记的意思，安全注意事项等。病区医护人员热心公益事业，积极参加志愿者服务，开展了许多献爱心活动。